Łatwo i bezproblemowo – dbamy o Twój komfort zakupów
od dnia otrzymania przesyłki
Warunki zwrotu
Przyjmujemy zwroty, jeśli:
- Produkt jest nieużywany – metki muszą być na miejscu, ubranie nienoszone
- Produkt jest w oryginalnym stanie – czyste, bez śladów użytkowania, zapachów perfum czy detergentu
- Opakowanie zachowane – najlepiej w oryginalnej torbie/pudełku
- Zwrot zgłoszony w terminie – poinformuj nas o chęci zwrotu w ciągu 14 dni
Jak zwrócić produkt?
Wyślij nam wiadomość na [email protected] z:
• Numerem zamówienia
• Produktami do zwrotu
• Powodem zwrotu (opcjonalnie)
• Zabezpiecz ubranie przed uszkodzeniem
• Dołącz kartkę z numerem zamówienia
• Użyj oryginalnego opakowania (jeśli masz)
Wyślij zwrot na adres firmy:
ul. Gwiaździsta 5
05-200 Zagościniec
Koszty i zwrot pieniędzy
Koszty zwrotu
Koszt zwrotu pokrywa klient.
Polecamy InPost Paczkomaty – tanie i wygodne rozwiązanie (zazwyczaj około 10-12 zł).
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy Ci pieniądze do 14 dni od otrzymania przesyłki (zazwyczaj niezwłocznie).
Zwrot obejmuje:
• Wartość zwróconego towaru
• Koszt najtańszej dostawy
Tym samym sposobem, którym zapłaciłaś – przelew wraca na konto, płatność kartą wraca na kartę.
Wymiana na inny rozmiar/kolor
Nie pasuje rozmiar? Kolor okazał się inny niż na zdjęciu? Nie martw się!
Napisz do nas na [email protected], a wymiana będzie szybsza niż zwrot z nowym zamówieniem. Wyślemy Ci nowy rozmiar/kolor, jak tylko dostaniemy zwrotną paczkę.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Zgodnie z prawem nie przyjmujemy zwrotów:
- Odzieży z usuniętymi metkami
- Produktów noszonych lub pranych
- Produktów ze śladami używania (plamy, zapachy, zagięcia)
- Bielizny i skarpetek (ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte)
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google